Banki ucinają wydatki na promocję. Łączna kwota wydatków firm finansowych na reklamę w pierwszym kwartale roku 2014 wyniosła o 15% mniej niż rok wcześniej i o blisko połowę mniej niż w poprzednim kwartale. Poziom wydatków na akcje promocyjne nie idzie w parze z ilością dyskusji i zainteresowania internautów.
W materiałach w serwisach i na portalach informacyjnych regularnie pojawia się tematyka kredytów i oficjalne wypowiedzi przedstawicieli banków. Klienci instytucji finansowych często dzielą się doświadczeniami – przede wszystkim tymi negatywnymi. Wśród przedsiębiorstw proponujących szybkie pożyczki (takie, jak kredyt na dowód) obecność w sieci www najwyraźniej zaznaczył Provident.